第169章 第一批“蓝夹克”

第二天一大早，天还蒙蒙亮，华强重工的厂区广场上就站满了人。

二十个年轻小伙子穿着崭新的深蓝色工装夹克，背上背着沉甸甸的帆布工具包，一字排开站在寒风里，哈出的白气在清晨的冷空气中一团一团地升腾。

每个人的夹克左胸口袋上方，都缝着一块长方形的红色刺绣布标，上面用金线绣着“华强重工”四个字，底下还有一行小字：“售后服务工程师”。

这是张国栋专门让厂里的后勤去找县城裁缝铺赶制的，一个标要三毛钱，二十个就是六块钱，陈卫国心疼得直骂败家，但张国栋根本不理他。

“穿上这身衣裳，你们就是华强重工在外面的一张名片，”张国栋站在广场中央，声音洪亮得像铜钟一样在厂区里回荡，“记住你们出去的任务只有一个，让每一个买了华强摩托车的老百姓知道，他们的车坏了有人管，而且管得比亲爹还上心！”

二十个小伙子挺着胸脯齐声答了一声“是”，声音震得广场边上那棵老槐树的枝丫都抖了抖。

张国栋把他们分成十组，每组两个人，分别奔赴全省十个核心地级市的专卖店。

出发之前，陈卫国给每组人配了一辆崭新的华强摩托车作为交通工具，外加一箱备用零部件和两桶机油。

“零件用完了打电话回厂里，两天之内我给你们补上，”陈卫国把一叠空白报销单据塞进每个人的工具包里，“修完车让顾客在这张单子上签个字按个手印就行，回来找老刘报账，报多少给多少，不克扣你们一分钱。”

小伙子们骑着崭新的摩托车，轰隆隆的鱼贯驶出厂大门，深蓝色的身影在灰蒙蒙的晨光中渐行渐远，排气管喷出的白烟在冷空气中拉出长长的尾巴。

张国栋站在厂门口目送他们消失在路的尽头，嘴角往上翘了翘。

这二十个毛头小子，就是他撒出去的二十把尖刀。

最先感受到这把刀威力的，是省城的老代理商老金。

老金的店在省城东郊最热闹的国棉厂大街上，两间门面打通，左边摆了四台展车，右边是柜台和接待区，门口挂着一面醒目的红底白字横幅：“华强摩托，三个月包退，一年包修！”

分到老金店里的是两个叫小赵和小马的技校生，都是二十一二岁的毛头小子，瘦瘦的但精神头十足，到了店里二话不说就在后院的杂物间里铺了两张行军床住了下来。

老金一开始对这两个小年轻不太当回事，甚至有点嫌他们碍手碍脚的。

他开了大半辈子店，什么时候见过工厂派人驻在店里等着给顾客修车的，这不是闲得慌吗？

但第三天早上发生的事情，直接把老金的下巴惊掉了。

一个穿着黑棉袄的中年汉子推着一辆华强摩托车气呼呼地走进店里，张嘴就是一顿劈头盖脸的臭骂。

“你们这什么破车，骑了不到一个礼拜离合器就打滑了，一加油门发动机光吼不走道，花了我三千五百块钱买了个废铁疙瘩！”

汉子说话的时候嗓门奇大，唾沫星子喷了老金一脸，店门口一下子围了一圈看热闹的。

老金正急得满头大汗不知道怎么打发这个主，后院里的小赵闻声冲了出来。

小赵二话没说，蹲下身子就开始检查摩托车，手指头灵活得像弹钢琴一样在发动机和变速箱之间来回翻动。

不到三分钟，小赵就找到了问题所在。

“大叔，您这是离合器片磨损了，可能是新车磨合期骑得太猛了，”小赵从工具包里掏出一片崭新的离合器摩擦片，手脚麻利地拆开了变速箱壳体，“给您换一片新的，五分钟就好。”

中年汉子愣住了，瞪着眼睛看着这个毛头小子三下五除二就把零件换好了，连一颗螺丝都没掉在地上。

“多少钱？”汉子下意识地去摸裤兜。

“不要钱，”小赵笑嘻嘻地把变速箱壳体盖好拧紧，拍了拍手上的油污，从工具包里又摸出一瓶二百毫升装的华强专用机油递过去，“这瓶机油也送您，回去加上能多跑三千公里。”

中年汉子彻底傻了，张着嘴半天合不拢，手里攥着那瓶机油翻来覆去地看，像是在看什么稀世珍宝。

“你，你说真的？不要钱？换零件也不要？”

“华强重工的规矩，一年之内质量问题免费维修，换零件不收钱，”小赵指了指自己夹克上那块红色刺绣标，“大叔您放心骑，以后有任何问题直接来这个店找我就行。”

中年汉子站在原地愣了好久，然后猛地伸出两只粗糙的大手握住小赵的手使劲摇了半天。

“小伙子，我活了四十多年，花钱买东西还从来没遇到过你们这样的，不光修车不要钱还送机油，这要是在国营商店里，售货员连正眼瞧你一下都不乐意！”

围观的人群里发出了一阵嗡嗡的议论声，好几个人凑上来问小赵，这个服务是不是真的，是不是骗人的。

小赵把工具包里的那一摞空白报销单和华强的正式授权书亮给他们看，几个人传来传去地看了好几遍，脸上的表情从怀疑变成了惊讶，又从惊讶变成了发自内心的佩服。

“我天，这年头居然还有工厂管售后的，这华强到底什么来头？”

“人家陵海的厂子，听说厂长叫张国栋，比咱们省城这些国营大老爷们厚道多了。”

老金站在柜台后面，看着门口那个被感动得热泪盈眶的中年汉子骑着修好的摩托车高高兴兴地走了，又看着围观的几个人开始七嘴八舌地打听华强摩托车的价格和配置，嘴巴张得能塞进一个鸡蛋。

从那天起，老金再也不嫌这两个小年轻碍事了。

相反，他恨不得他们二十四小时都守在店里。

因为“蓝夹克”的免费维修服务，简直就像是一块磁铁，把方圆十几里的摩托车用户全都吸引了过来。

有的顾客明明车没什么毛病，就是好奇跑来看看是不是真的免费修，结果小赵和小马二话不说就帮他们做了一次全车检查，紧了紧螺丝上了点油，末了还送一瓶机油。

这些人走出店门的时候一个个眉开眼笑，逢人就说华强的服务好得没话说。

不到一个星期，老金店里的客流量直接翻了三倍，之前因为谣言退掉订金的那些顾客又偷偷摸摸地跑回来了，有几个甚至带着七大姑八大姨一起来看车。

同样的场景，在全省十个地级市的华强专卖店里同步上演着。

各地的代理商纷纷给张国栋打来电话，语气从之前的焦虑急躁变成了惊喜若狂。

“张厂长，你这些蓝夹克简直是活财神啊！”邻市的老赵在电话里乐得嘴都合不拢，“上个星期有个老头骑着华强摩托来检查，小伙子帮他免费调了刹车线还送了一瓶机油，老头回去逢人就夸，第二天直接带了他三个儿子来，一人买了一台！”

张国栋听着这些汇报，端着搪瓷茶缸喝了一口浓茶，嘴角露出了一丝满意的笑容。

“蓝夹克”们的口碑像滚雪球一样越滚越大，之前被谣言搅得一团糟的市场开始快速回暖，华强摩托的日销量不仅恢复到了被打压之前的水平，甚至还在继续往上涨。

然而张国栋知道，真正的考验还没有来。

对手不会坐以待毙。

果然，就在“蓝夹克”驻店服务开展到第十天的时候，老金打来了一通语气急促到发颤的电话。

“张厂长，出大事了！”老金的声音里带着明显的恐慌，“今天下午来了个混混模样的壮汉，推着一辆发动机外壳裂了一条大缝的华强摩托车，堵在我店门口破口大骂，说是骑了三天就炸了，要求赔钱，还带了一个拿照相机的人在旁边拍照，周围围了好几百号人看热闹，我怎么劝都劝不走，两个小伙子也镇不住场面！”

张国栋放下茶缸，眼神瞬间变得冰冷如铁。

“稳住，一个字都别跟那个混混说，所有人都给我原地等着，”张国栋猛地站起身，抓起桌上那串吉普车钥匙，“我现在就过去。”


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