第388章 样本稳定
百丹阁给出的解释很顺。
“病患静养期。”
“不宜反复复问。”
“待样本稳定后,再统一回访。”
听起来像照顾。
三句话,句句都是替病人着想的口气。
不宜反复复问——怕扰着他。
统一回访——省得一趟一趟折腾。
若不是这一日已经翻过太多这样的句子,堂上多半就点头过去了。
这一整日翻出来的东西里,最难对付的从来不是横的那些。
横的好办。谁若说“低阶不许说话”,满堂人立刻就炸了。
难办的是这一种:软的、体谅的、听着处处替你着想的。
它们不拦你,它们扶着你往一个方向走。
走到头你才发现,那个方向上没有门。
郑直写:
“稳定标准。”
四个字,不问对错,先问尺子。
定义页浮出。
样本稳定:
调和摘要连续两次无新增负向反馈。
外务处置状态无波动。
安抚接受度不下降。
三条。
陈槐读完,抬头。
“没有病情稳定。”
“没有喉息。”
“没有复热。”
“没有医修判断。”
四个“没有”落下,铜楼里安静了一息。
郑直把那三条一条一条拆开。
第一条,连续两次无新增负向反馈。
意思是:只要没人再说坏话,就算稳了。
可一个人不说坏话有两种——真的好了,或者说了没人记。
这一句今日已经说过一回,说的是同一件事。
第二条,外务处置状态无波动。
意思是:办事这一头没出乱子。
第三条,安抚接受度不下降。
意思是:他还肯听劝。
三条并起来看,郑直把笔停住了。
这三条说的都是同一件事。
这件事对我们这一头还顺不顺。
没有一条,问的是他怎么样了。
“判定人。”他写。
定义页往下一翻。
判定人:
外务清三值审。
非医修。
铜楼里的空气又沉了一层。
判一个人稳不稳的,是管着这一摊活的那个人。
“等于自己判自己那一摊活干完了没有。”柳青禾轻声道。
“干完了,就稳了。”
罗清叶道:
“病人不稳定,才更要医修回访。”
“这里的稳定,是让摘要稳定。”
她把医册摊开。
“医家说一个人稳了,说的是四样。”
“三日不发热。”
“喉息匀。”
“能进食。”
“夜里睡得着。”
“这四样,样样都在人身上。”
她抬起眼。
“这一页三样,样样都在纸上。”
“纸稳了,人未必稳。”
“人不稳的时候,纸最容易稳——因为他喊不动了。”
铜楼里没有人出声。
低阶席上,有个年岁不大的弟子忽然抬起头,问了一句很笨的话。
“那要是他一直在喊呢?”
“那就是‘无新增负向反馈’没达成。”陈槐照着页上的话答。
“也就是一直不稳。”
“一直不稳,就一直不问?”
陈槐点了头。
那弟子怔住了。
他大概头一回听明白这种句子是怎么绕的。
一个人越难受,喊得越多,这一页就越不稳;越不稳,就越轮不到有人来问他。
难受得越厉害,越没有人来。
铜楼里静了很久。
柳青禾轻轻敲桌。
“这服务样本库。”
“不服务病人。”
杜契使道:
“样本库也需要一致性。”
这一句他说得很低。
到这一步,他自己也知道这话撑不了多久。
“一致性。”
“不得压过救治。”
郑直写完这两行,又补了半句。
“一致性是给看账的人用的。”
“它让一张表好看,让年头和年头对得上。”
“这也是正经用处,我不驳它。”
“可它排在救治后头。”
“一张表不好看,还能重排。”
“一个人等不到,就没了。”
评议使在这一句上点了头。
定义页底部,又浮出一行小字。
字很小,压在最下面。
“复问可能改变调和结论。”
铜楼里忽然静得厉害。
“照一照。”郑直说。
齐墨把光引到那一行底下。
光落下去,纸纹浮起来。
“墨性比上头三条晚。”
“晚多少。”
齐墨把光收细。
“上头三条是同一批。”
“这一行,晚了半年有余。”
铜楼里的空气一下子变了。
上头那三条是一起立的,立的时候未必想得那么远。
这一行是后添的。
添它的人,是在这三条已经用了半年之后,才把这一句写在了最底下。
半年里发生过什么,没有人知道。
可有一件事看得出来:这半年里,一定有过一次复问。
而那一次复问,问出了什么。
问完之后,有人在这一页最底下添了这一句。
前头那三条,还能说是笨、是省事、是照着旧例往下抄。
这一句不一样。
这一句是知道的。
它知道去问会问出别的答案。
它知道那个别的答案,会把上头写好的结论推翻。
所以它宁可不问。
郑直看着那行字。
他忽然想起很久以前那一幕——远诊灯被切断的那一瞬。
那一晚也是这样:灯亮着的时候,那头有人正要说话。
灯灭了。
那句话就没有出来。
后来的卷宗上写着“安抚有效”。
那时候他只当是有人怕麻烦。
如今看着这一行小字,他才明白过来。
有些人怕的不是病人受扰。
是病人回答。
一个人不说话,那一份摘要就永远是对的。
他一开口,那一整页都得重写。
所以最省事的法子,是别让他开口。
不必捂他的嘴。
只要在纸上写一句“待样本稳定后复问”,就够了。
写下这一句的人,也许连他长什么样都没见过。
这才是最叫人心里发凉的地方。
一个掐灭灯的人,好歹伸了手,好歹知道自己在做什么。
写这一行小字的人,坐在案前,蘸了墨,添了九个字,然后把笔搁下,回家吃饭去了。
他这一辈子也许没害过谁。
可这九个字往那儿一放,往后所有想去问一句的人,都被它拦住了。
而且拦得客客气气:不是不让你问,是时候还没到。
郑直提起笔,在那一行小字底下压了一道横。
“这一句,逐字读。”
“谁写的。”
“何时写的。”
“写它的时候,那三个人在哪儿。”
最后这一问落下去,铜楼里没有一个人出声。
前两问是查规矩的。
第三问不是。
第三问问的是:你添这九个字的那一日,那三个人正过着什么日子。
是已经好了,还是正躺在那间院子里,等着有人推门进来。
这一问没有人答得出。
可它写在纸上了。
写在纸上,就等着有一日有人答。
评议使抬手准了这一条。
“定义页全文封存。”
“逐行照验墨性。”
“底注一行,另立单查。”
铜楼外的天色已经全暗了。
灯一盏一盏亮起来。
那一行小字在灯下反而更清楚——九个字,压在整页最底下,像一块压了很多年的石头。
底下压着的东西,今日才开始往外翻。
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