第14章

五个工作日。

就在这五个工作日里，事情的发展超出了我的预期。

投诉提交后的第二天，也就是周五，我下班回到小区，发现16号楼前面停了一辆黑色商务车。

我路过的时候瞥了一眼车牌。

鸿盛地产的公务车。

上楼后，老许给我发了消息。

“下午钱志国的秘书来了，跟周经理在物业办公室待了两个小时。出来的时候周经理点头哈腰送到门口。”

我回了两个字：“知道了。”

晚上七点，我接到一个电话。

吴律师。

鸿盛法务那位。

“林女士，是这样的，钱总重新考虑了你上次提的方案。关于全小区保温层检测和返修的事，他原则上同意了。但有一些细节想再跟您谈谈。”

“什么细节？”

“补偿金额和返修方案的具体安排。钱总希望能面谈，这次诚意会更到位。明天上午，钱总亲自到小区来。”

“到小区来？”

“对。他觉得应该当面跟业主们解释。”

这个举动出乎我的意料。

钱志国亲自到小区来面对业主？

要么是真认错了，要么是有别的算盘。

“行，明天上午十点，物业活动中心。我通知业主。”

挂了电话我立刻在维权群里发了通知。

“明天上午十点，鸿盛地产钱总亲自来小区跟大家谈保温层返修和补偿的事。想参加的邻居到物业活动中心集合。”

群里立刻炸了。

三十多条消息齐刷刷冒出来。

赵阿姨：“来了好！我有一肚子话要说！”

韩先生：“大家带上自家的取暖费账单，有理有据。”

老许：“我把保温层样品带上，让他当面看看。”

方姐：“我也去，可以吗？虽然我之前……那什么……”

我回了一句：“欢迎，都来。”

第二天上午九点半，我到了活动中心。

已经来了二十多个人。

赵阿姨占了第一排正中间的位子，穿了一件正式的黑外套。

老许带了一个透明塑料袋，里面装着保温层样品和达标材料的对比。

韩先生手里拿着一摞打印好的取暖费账单。

赵峰站在门口帮忙发矿泉水。

方姐坐在角落里，低着头，看起来有点不好意思。

十点整。

钱志国到了。

他穿了一件深灰色大衣，不像上次在会议室那么张扬。

身后跟着段经理和吴律师。

还有两个人我不认识。

一个穿工装的中年男人，胸前别着工牌——鸿盛地产工程部总监，姓马。

另一个西装革履的年轻人，手里拎着一个公文包。

钱志国进门后环顾了一圈，目光在我脸上停了一秒，然后看向在场的业主。

“各位业主好，我是鸿盛地产的钱志国。今天来，就是跟大家当面谈锦澜府供暖保温层的问题。”

他的姿态放得很低。

赵阿姨第一个开口。

“钱老板，我先问你，你那个通知说不存在质量问题，是谁写的？”

钱志国看了一眼周经理。

周经理缩在角落里不说话。

“那条通知是信息沟通上出了偏差。今天我来，就是来纠正这个偏差的。”

他示意那个穿工装的马总监站出来。

“老马，你给大家说说情况。”

马总监清了清嗓子。

“各位，我们已经对16号楼的地暖保温层进行了内部检查，确认存在材料不达标的情况。施工时使用了规格较低的保温材料，这是当时施工方的操作失误。”

“操作失误？”韩先生当场就站了起来，“五户人家全部不达标，这叫操作失误？”

“整栋楼四十八户，概率上讲……”


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