第15章

老许打断他。

“概率？我取了五户样品，五户全不合格，你跟我讲概率？你是学工程的还是学赌博的？”

会场响起一阵笑声。

马总监脸红了。

钱志国摆了摆手，让马总监退下。

“这件事确实是鸿盛的责任，我不狡辩。今天来就是想跟大家谈三件事。”

他伸出三根手指。

“第一，赔。过去三年因保温层不达标导致的多余取暖费支出，我们按照第三方核算结果，全额退还。”

“第二，修。今年供暖季结束后，全小区地暖保温层统一返修，费用全部由鸿盛承担。返修期间，我们提供临时住所或等价住宿补贴。”

“第三，查。不只16号楼，全小区二十三栋楼全部检测，有问题的统一处理。”

这三条基本就是我上次在他公司提的方案。

还多了一条全小区检测。

赵阿姨问：“赔多少钱？”

那个拎公文包的年轻人打开包，拿出一份核算表。

“根据初步测算，16号楼每户每年因保温层不达标多支出的取暖费约3600至4800元。三年合计，每户10800至14400元。我们取上限，每户补偿15000元。”

“才一万五？”

赵阿姨拍了大腿。

“我家三年多交了一万多的取暖费，你再加上这三年的精神损失费、误导费、我在群里被你们物业忽悠了那么久的名誉损失……”

钱志国抬了抬手。

“赵女士，精神损失这一块如果走法律程序，额度其实不高。我们给15000是一步到位的诚意价，比走法律途径快，也比法院判的多。”

赵阿姨还想说什么，被赵峰拉住了。

“妈，先听完。”

我一直没说话。

韩先生转头看我。

“林姐，你什么意见？”

我站起来。

“钱总的方案，我有三个问题。”

“请说。”

“第一，15000的补偿标准是按什么口径算的？你说每年多支出3600到4800，但我的测算模型显示，按照实际导热系数差异和能耗损失计算，每年多支出应该在4500到6000之间。三年合计，上限应该是18000。”

钱志国看了那个年轻人一眼。

年轻人翻了翻表格，有点紧张。

“我们用的是……基础模型。”

我打开手机，调出我做的表格。

“这是我用盛源能源的专业核算软件做的模型。参数包括：实际保温材料导热系数、标准材料导热系数、采暖季日均温差、供暖面积、天然气单价。每一项数据来源都标注了。结论是每年4500到6000。我可以把这个表格给你们的技术人员核对。”

年轻人接过我的手机看了一眼，脸色有点白。

钱志国沉默了几秒。

“行。按你的模型来。每户补偿上调到18000。”

“第二个问题。返修方案和时间表？”

马总监上前说了一个大概的安排。

供暖季4月15号结束，5月份开始施工，预计8月底完工，赶在10月供暖季之前。

我追问：“保温材料用什么规格？”

“EPE珍珠棉，30mm。”

“30mm？标准要求20mm就够了，你们用30mm？”

钱志国插话：“算是对业主的补偿。”

我没再追这一条。

“第三个问题。”

我看向钱志国。

“周经理在这件事里扮演了什么角色？”

全场安静了。

周经理缩在角落里，脸色发白。

“据我了解，周经理的妻子在鸿盛地产旗下的一家装修公司任职。从这件事开始到现在，周经理多次试图压制业主维权，包括在群里发布鸿盛提供的否认声明。我想问一下钱总——物业和开发商之间，是不是有一些不方便说的利益往来？”

全场三十多双眼睛都转向了周经理。


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