第164章 开业

“你不是跟我说万隆广场没有费用吗？不是说非节假日他们不可能做促销吗？那艾瑞克斯这个又是什么鬼。”

　　单飚快哭了，他也想知道阳晖这家伙是什么来路，欣悦广场你能搞得定，那是田总照顾你，怎么万隆广场的总经理也照顾你，本以为你是欣悦广场的关系户，谁知道你他妈通吃啊。

　　“说话啊，你装什么哑巴。这家广场艾瑞克斯的业绩差点没关系，我给定的任务也不高，我们现在要的是全力以赴冲高NLB的销售，你给我这个签呈什么意思，你玩我呢。”

　　单飚也不知道咋解释，他哪敢玩李阳，这分明是他被阳晖玩了。

　　“老板，这个不是我谈的，是阳晖找他们贾总单独谈的，只是他这会不在公司让我给他走个流程。”

　　阳晖？对于他能搞定贾总，李阳也是有些诧异的，没想到他人脉还挺广，欣悦广场之外也能够吃得开。

　　“那你就没跟阳晖商量一下，给NLB一部分资源？”

　　单飚抬头看了看李阳，发现他正目光炯炯的望着自己，那样子很明显是想让自己去找阳晖沟通。

　　{我沟通个锤子啊，那刺头能答应才怪，NLB是张利负责的，他不落井下去就不错了，还让他帮张利，绝对不可能。至于让自己去沟通，那不是让我去找不自在吗？}

　　他干脆直接道：“尝试了，他不同意。”

　　想来李阳也不可能找阳晖求证，果然，李阳冷哼一声：“看看，这就是你管的团队，下属没有大局观，领导没有领导力，你们这样的团队怎么会有战斗力，一盘散沙。”

　　你强任你强，清风拂山岗。这是单飚与李阳的相处之道，你骂你的，我的耳朵可以自动过滤。

　　{你说我不行，那你上，你不也搞不定？那是不是说明富通商贸也是一盘散沙，你这个领头人的管理水平不行？}

　　由于已经出过一次这样的事，今天李阳倒没有像上次那般发火，在签呈上唰唰签上自己的名字，甩给单飚：“拿去吧，真替你丢人。”

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　　欣悦广场一楼NLB开业了。

　　因为欣悦集团在线上渠道，商场户外大屏以及室内广告位已经做了十几天的宣传，这家商场的客人基本都知道这家店今天要开业。

　　上午10点钟，开始有顾客进店。

　　商品分区清晰：中央展区为当季主推的限量版棒球帽，侧墙按球队色系陈列经典棒球服，搭配玻璃展柜内全明星签名球衣、棒球模型等收藏级商品。

　　货架采用金属与木质结合的工业风设计，搭配复古红砖墙、棒球手套造型展台、LED动态屏播放赛事集锦。

　　“咦，这家店铺的装修感觉比之前见到的NLB店铺上档次的多啊。”

　　“是的，这家是旗舰店吗，与这家相比，万隆广场那家店像山寨版的。”

　　“可不是吗，这里的商品也更全。你看导购小姐姐全部都好漂亮。”

　　销售顾问们清一色的上身POLO衫，下搭高腰直筒工装裤，鞋款为品牌联名运动鞋。颈部悬挂金属链条工牌，手腕佩戴硅胶运动手环。就像是行走的潮流画报！

　　全员统一佩戴白色无线耳机，便于实时沟通库存与顾客需求，同时保持服务动线流畅。

　　第一时间上前：“欢迎光临，我是您的时尚顾问小张，有什么需要我可以帮您？”

　　两名客人发现这里的销售人员不像之前遇到的那些导购，像个幽灵一样的跟在身边很难受。

　　这家店的服务不过度推销，保持适度距离感。让顾客很舒服的挑选商品，同时也会在顾客需要咨询的时候，第一时间就出现在面前，对答如流的介绍面料特性、设计理念甚至品牌历史。

　　另一名销售人员，给两名顾客送上咖啡，更是让她们一阵诧异，还有免费的现磨蓝山咖啡喝，同时也关注到了VIP休息室，知道里面还有免费的高档糕点可以选用。

　　两人挑选了衣服去试衣间，试衣间这边有服务人员帮她们把咖啡收起来，并且贴上标识，以免出来的时候拿错。

　　进入试衣间内，里面使用的高档香氛，让她们有一种到了星级酒店的感觉，这里竟然还提供了补妆工具，简直太贴心了。

　　极致的服务+极致的流程体验，通过“专业力+共情力+细节力”打造超越预期的体验。

　　从精准匹配需求，成为顾客的时尚顾问到以倾听与真诚建立情感联结，最终，顾客感受到的不仅是商品价值，更是被尊重、被理解的尊贵体验。

　　很快成交，收银台背景墙用透明亚克力盒展示历年限量徽章，强化品牌历史感，台面上整洁干净，这家店铺比自己新装修房子的客厅还要让人感觉舒适。

　　收银员向顾客推荐办理了阳河商贸的会员，会员权益小程序里会有体现，例如到店体验咖啡与高档糕点，享受按摩消除疲劳等，而且公司还会推出越来越多的免费贴心服务。

　　这样的好事，她们自然不会拒绝，况且会员积分还可以抵现使用，这一点是很多商家的常规操作了。

　　店铺不远处，阳晖与杨娜一起关注着店内，他还是比较满意的。

　　“保持现有标准，同时集思广益，看看还有哪些可以提升的，要她们提建议，一旦被采纳，予以1000-10000元的奖赏。”

　　“你是充分汲取劳动人民的智慧啊......”

　　“不，我是让她们渐渐习惯参与公司的各项规章制度的制订，让她们有参与感，才更有主人翁的意识。”

　　“好了，你在这里，我去楼上找程珺聊一聊。”

　　杨娜轻轻捋了一下耳旁的碎发，“是聊还是撩？”

　　“啥？”，走了几步的阳晖回头问道，但随后明白了她的意思，“你等着我揍你屁股。”

　　杨娜左右看了一眼，没有公司的人，“来啊，来啊。”

　　阳晖瞪她一眼，好好嚣张，回头一定找个机会修理她，一手大棒，一口甜枣。到时一定修理的她哭天抢地求放过，不明白实力就盲目挑衅，是不理智的。


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