第175章 经营水平的差异
单飚冷笑着看了他一眼,心道:“这话不要和我说,你应该去找你舅舅,看看他可抽你。”
但是他明白,阳河商贸的销售人员之所以素质这么高,与他们的高薪、高福利是有关的。富通商贸如果想提升NLB的销售人员的素质,就必须提高店员的收入,这一块如果不和李阳谈,那么靠营运部怎么努力都不行。
更可怕的是将来阳河商贸的NLB店员的待遇传开以后,富通商贸这边的导购恐怕心态会炸,条件好一点的恐怕都会想方设法的进入阳河商贸,留下来的都是混吃等死的。
到那时,哪怕从其他团队抽调精英过去也不行,因为根本留不住。他揉了揉额头,真他妈蛋疼。
阳河商贸
现在员工的状态可谓是气势如虹,第二天的销售额竟然达到了18万,这是一个让人感觉到恐怖的数字。
哪有那么多人买NLB,这是把全城对NLB有购买需求的人都吸引过来了吗?虽然商场有消费补贴券的支持,但只不过是9折的力度,又能带动多少的消费。
阳晖问了一下杨娜店铺的试穿成交率竟然达到了恐怖的80%,这个太离谱了,相当于10个试穿的顾客,有8个都购买了。
这个数字有多夸张呢,以前瑞景商贸与现在的富通商贸,他们的门店的试穿成交率基本都在30%左右,仅此一项阳河商贸是他们的2.7倍。
他又关注了试穿率,竟然也是60%以上,而这一项在瑞景商贸和富通商贸的数值为20%,这说明试穿率也比行业正常水平高出了3倍。
再看了其他几项关键数据,连带率是3.2,相当于每一位顾客买了3.2件商品。这对NLB这种件单价较高的品牌来说已经高的离谱了,这毕竟不是U衣库那种快时尚。他没有富通商贸这边的数据,所以发了个信息,让夏洁把相关数据整理一份给自己。
夏洁不知道他要这些干吗,但他要她的人都差点给了,要个数据算什么。
他想着以前瑞景商贸的连带率是2.2,但瑞景商贸是经营皮具、皮鞋的,件单价就200元左右,NLB的件单价都在800-1000,完全不是同一个概念。件单价越高,连带越难做。
果然,没一会夏洁发了富通商贸的全部相关数据,不是某一家店的,而是整个富通商贸4家NLB的平均水平。
成交率:4%。看完这个数据阳晖揉了揉眼睛,这么低?
夏洁给的这个成交率,是指进店100人,有4人成交。前面阳晖的估计试穿率20%,试穿成交率30%,那么店铺的成交率就是6%。拿到夏洁的数据以后,发现自己还高估了他们,这个数据远远低于此前瑞景商贸的8%的成交率,这里面,NLB价格高是一方面因素,另一方面跟店铺的营运管理水平也有关系。
这种高单价的品牌,进店客流相对是少的,如果成交率再抓不住,一天成交不了几单,哪来的销售。
又看了一眼富通商贸这边NLB的连带率:1.4
这说明富通商贸这边店员在试穿环节,服务做得不到位。很多顾客自己不会搭配,销售又不给顾客做成套搭配,导致顾客只购买了单品,若是销售人员很擅长做搭配,顾客成套试穿之后觉得效果很好,就会增加一次性买几件的概率。
仅仅这两项关键指标,阳河商贸与富通商贸就拉开了巨大的鸿沟。
阳河商贸的成交率是:48%,这绝对是个吊炸天的数据,他自己做梦都不敢想,但从前面杨娜给的数据看得出来,店铺的接待水平之高,服务水平之好,这个成交率是因为有了60%的试穿率,试穿的人里面又有80%的试穿成交率带来的。
在件单价基本相同的情况下,阳河商贸与富通商贸的日销售=日进店客流X成交率X连带率X件单价。
那么差距来了,阳河商贸的成交率是富通商贸的12倍,连带率是富通商贸的2.3倍。假定在进店客流相同的情况下,阳河商贸的业绩会是会富通商贸的27倍,这就是管理水平的差距导致的。
当然,阳河商贸的成交率与连带率这两天高也是有特殊情况,因为欣悦广场的连续十几条的各大渠道宣传,有一个蓄客的作用,因此这两天进店的人,大部分都是有购买意愿的,这就大大提升了成交率。
同时商场的消费补贴券对成交率以及连带也有提升,因此阳河商贸的真实水平还是要看稳态之后的数据。
尽管有这么多的BUFF的叠加,这个数据也是吓死人的存在,不要说竞争对手了,阳晖自己点击数据时,鼠标都在抖。
因为店铺有客流计数器,这些数据也是同步给品牌方的,因此杨娜给阳晖数据的时候,NLB集团总部,宋雯与Serene自然也拿到了这个数据。
看完之后,宋雯快要自闭了。
“Serene,你今天去青州,一定要看一下怎么会有这么大的差距,阳河商贸这个数据太强,而富通商贸这个数据则是太弱了,我拉取了我们全国的经营指标,成交率基本上是在7%以上,连带率应该在2.1,若是富通商贸能达到这个数据的话,销售业绩能提升一倍,他们管理水平太差了。”
Serene微微颔首,想起李阳吹嘘的他们团队多么多么强的话语,再对照这个数据,未免有些好笑,自己一开始心里就不看好他,现在与阳河商贸一对比,高下立判。她上次去,对阳晖印象不错,但是没想到他会给自己这么大的惊喜。
{难道妈妈天天念叨他,是从他身上发现了什么潜质,否则一向极其善于投资的她怎么会在选择女婿的时候这么草率,对别人可没有这样过啊。}
“等下,我会把这个数据传一份给富通商贸的李总,并且敦促他们提升管理水平,否则也是在给我们品牌抹黑,对后期双方的合作会有不好的影响。”
Serene听到宋雯的话,可以想象的到李阳看到之后会有多么的挫败与暴怒。
“宋总,我赶11:00钟的高铁。”
宋雯起身,“路上注意安全。”
对于这个Serene,她搞不清楚跟脚,听说是开保时捷911的顶配来上班,恐怕是哪家的富家小姐,宋雯本就对她的能力非常欣赏,加上有个神秘的背景使得她在Serene面前一点架子也没有,完全像是个大姐姐对待妹妹一样。
“哦,对了,我看你朋友圈转发了阳河商贸的战报,我一会会让公司全员转发,这家店的表现,可以被当做标杆来宣扬一下了。”
宋雯在Serene快要出门的时候,补充了一句。
而此刻的青州商业圈也炸锅了,因为欣悦集团区域总部要求公司全员转发,这份战报不仅仅是阳河商贸的高光时刻,对欣悦广场一店也是值得宣扬的。
全国范围内看,NLB所在的商场一定有比欣悦广场一店客流量更大的,但是开业两天的销售绝对没有这么高的,特别是非节假日的状态,欣悦广场一店门店和营运部也被区域嘉奖。
由于欣悦广场在青江省的影响力太大,一时间整个青江商业圈都知道了,阳河商贸与NLB这个品牌再度成为了青江商业圈讨论的焦点。
而在富通商贸经营NLB的几个商场内,富通商贸很悲催的就被当作了背景板。有他作参照物,才能体现出阳河商贸的更加强大。
朱静在朋友圈也看到了欣悦广场二店的楼层经理发的朋友圈,回头看了一眼在电脑上看数据的阳晖,心里由衷的生出一股自豪感。她虽然在富通商贸,但感觉她是阳晖的人,已经是阳河商贸的一员了。
忽然有些想笑,“我跟领导两人是否都属于身在曹营心在汉?”
她编辑了条短信发给阳晖:“领导,恭喜啊,又创新高了。”
阳晖抬起头看了一眼朱静,她眨了眨眼是想通过眼神再次传递恭喜的意思,却被误读为暗送秋波了。
回了她一条信息:“有没有奖励?”
朱静不由的笑了,领导问下属要奖励,就喜欢他不走寻常路的样子。“你想要什么奖励?”
“给我摸摸。”
脸唰的一下就红了,红透了耳根,连忙把手机信息最小化,生怕旁边韩雅她们过来看到。同时又想起那天自己躺在按摩椅上被他占便宜的场景,又害羞,又刺激。
“朱静,每次巡店你都跟领导一起,是不是挺舒服的?”
韩雅悄悄过来,羡慕的问道,朱静伸手朝她屁股上打了一巴掌,她这个污妖王,关键是挺,以为她没听出来吗?
“哎呀,你什么时候学坏了,怎么打我屁股,你老实交代,是不是跟领导学的,他挺你,但你不听话,他就打你屁股,对不对?”
朱静怕了她了,这是在公司啊,好在她趴自己耳边说的,这要让别人听去,成什么样了。
总经理办公室内
李阳刷着微信朋友圈,脸色非常难看,昨天万隆广场的NLB销售额才3000元,而阳河商贸的NLB销售额18万,这差距让他怀疑大家是卖的同一个牌子吗?
拨通内线电话,让韩超来一趟。
“我让你每天跟进欣悦广场NLB的落位情况,我不找你你就不知道汇报了是吧?”
韩超暗道:“幸亏我早有准备,今天算是过关了。”
“李总,我今天准备向您汇报这个好消息的。”
李阳本来想骂他,“老子不找你,你不来找我;我找你了,你就说准备来汇报。”
但听他说是好消息,就忍住没骂,改口问道:“你说吧,什么情况了。”
“李总,上次请田总吃饭,当天下午回去后,田总就在区域经营会议上,对各个项目的总经理们指示了,今年所有店铺都要进驻NLB,而且是拿出核心位置。同时这个事情他非常重视,交给业务副总亲自来办的,招商主管们都不给插手,可见田总对您的重视程度。”
他不但报告了个“好消息”,还顺带拍了一记李阳的马屁,李阳也就吃这一套,嘴上说最讨厌拍马屁的人,但每次韩超拍他,他都爽的很。
“这也正常,田总跟我也是多年老朋友了,我都开口了,他肯定要帮忙。后面事情你要跟紧了,我都亲自出面搞定了田总,要是下面对接再出问题,你就不要干了。”
韩超一边“是,是”的回应着,心里不以为然,他也觉得田总都发话了,这事还有什么变化,青江区域还有哪个项目总经理敢违背田总的意愿吗?
李阳一边说着话,一边刷着朋友圈,刚好看到了欣悦广场二店的总经理秦总转发的朋友圈,也是阳河商贸的NLB店铺2天的业绩战报。
他心里一动,拿起手机拨了出去,很快电话接通。
“秦总好啊,我是李阳。”
“李总好,有什么指教?”
“哎呀,秦总,哪敢指教。我是看到您转发的NLB的战报,这个品牌现在势头是真的好啊。”
“的确,出乎了我们所有人的意料。”
“所以,秦总,咱项目还是要尽早把位置确定下来,赶紧落地,不能让欣悦广场一店专美于前,一定要做出比欣悦广场一店更好的成绩出来。”
“不瞒李总说,我也是这样考虑的,位置已经确定了,下个月就可以进场了。”
嗯?李阳的脑子一下没转过来,看了一眼韩超,到现在都没对接,位置怎么确认的,还有下个月就进场了,自己啥都没准备,没有量店,没有出图,拿什么进场。
连忙急声道:“那秦总,我抓紧安排我的渠道拓展人员去你们那边与招商团队对接,这个时间还是挺紧的。”
他这句话把秦总也搞迷糊了。半天后,“李总,我没听明白你的意思,什么时间挺紧的,你的渠道拓展人员来对接什么?”
李阳就更迷茫了,这是因为韩超前面的话,让他潜意识的认为秦总不可能不听田总的吧,这调整出来的位置一定是给富通商贸的。
“不是,秦总,你调整出来的准备做NLB的位置不就是给我的吗,我肯定要让渠道人员去对接一下落位还有商务条件,让工程人员去量店出图纸啊。”
“NLB落位是给你的?李总你也做NLB?”
李阳揉了揉额头。{麻蛋,这老秦是要退休了,怎么老糊涂了。}
“秦总啊,NLB就是我做的啊,我刚刚收购过来,没来得及向您报告,是我的错。哦,对了,万隆广场的那一家就是我们公司经营的,我跟你说,你放心,欣悦广场二店,我一定做出比欣悦广场一店更好的销售额,你对我的运营能力还是了解的,相信我们不会让你失望。”
秦总还真的不知道富通商贸也做NLB,因为之前双方从未就这个品牌沟通过,区域田总要求各门店落NLB的位置,也没说给富通商贸啊,倒是业务副总每次对接的时候,提到的都是阳河商贸。而李阳说万隆广场的NLB是他经营的,听到这个秦总想起了前几天让下属去做市场调研反馈回来的情况,好像万隆广场的NLB现在一天也就5000多的业绩,周末恐怕能过1万。
这个业绩,李阳还吹他的运营,他似乎有点明白为什么区域推NLB这个品牌,但是只推与阳河商贸之间的合作了。
NLB是好品牌,加上阳河商贸的强大运营能力,再加上欣悦广场的优质客流,这几点结合才能形成强大的爆发力。
而这个品牌让富通商贸做,简直是明珠蒙尘,若不是有阳河商贸在欣悦广场一店的表现,大家还以为NLB这个品牌就是一家一个月30万左右水平的样子呢。
以前总觉得富通商贸公司那么大,管理水平应该不错,现在看来全部是在吃市场红利,靠品牌本身的影响力在赚钱,他自己的营运基本功根本不行。
沉思了片刻,秦总道:“李总啊,万隆广场那个项目我知道,业绩很一般啊,远远达不到欣悦广场一店NLB的经营水平,另外你可能误会了,我之前都不知道你们在经营NLB,所以我们这次的位置调整出来是与阳河商贸合作的。”
什么?李阳一下站了起来,脑子里轰的一声,血压顿时都上来了。
这怎么可以,自己没拿到就罢了,还让竞争对手又下一城。“不是,老秦,我们与欣悦集团的合作可是我亲自跟田总谈的啊,你们项目别搞错合作对象了。”
这一急,秦总也不喊了,改喊老秦了。同时抛出了田总,告诉他这是自己跟田总确认过的,你们门店千万不要瞎搞。
“李总,田总是让我们推动NLB的落位,但是并没有说一定要与富通商贸合作。从目前的经营水平上看,阳河商贸的销售业绩,跟万隆广场的NLB的业绩相信你们也拿到了,换位思考,你在我的位置上,两家合作伙伴让你选,你选谁?好了,也不再多说了,欣悦广场二店与阳河商贸的合同都已经签订了,我们再讨论这个也没有意义。”
挂掉电话,李阳脸色铁青,手里把在签字的文件揉成了一团。
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