第183章 差距越来越大
你们愿意跟我一起吗?
几人同时看向夏洁,想都没想的就同时表态:“领导去哪,能把我们带着,我们一直追随啊。”
“对啊,哪怕收入比现在低一点都行,跟你一起工作充满激情。”
夏洁也是用人之时,马上欣悦广场二店的NLB好像也快要进场装修了,她到岗后不但要抓好现有店铺的运营工作,同时也要开始着手新店的人员招聘。
听阳晖说,后面开店进度还会加快,现在优秀的人员是多多益善,眼前这三位形象气质包括工作状态都是不错的,人也都是她一手培养出来的,知根知底。
“好,那你们准备办手续吧,从富通商贸出来后找我办入职。”店铺的人员入职,督导负责。
“啊,领导,你现在去了哪家公司啊?”
“阳河商贸,负责NLB品牌,一家新公司,你们现在没听过,但过一段时间你们就知道,这是一家多少人梦寐以求的公司。”
“NLB?那不是成了富通商贸的死对头?”
夏洁从她们团队出来,就是去负责NLB的,她们自然知道。可笑的是富通商贸不珍惜夏洁这样有能力的督导,她转头到了竞品那里,回来与富通商贸打擂台。
死对头?或许是吧。“你们来不来?来了之后就会变成富通商贸的死对头。”
李娜这时起哄道:“当然来,干的就是富通商贸,我们要给领导争口气,让富通商贸知道他们放你走,是一件多么蠢的事。”
这就是富通商贸的现状,一线的团队对公司根本就没有归属感,全是怨气。
汪玲也是第一时间表态:“来,李娜说的没错,干掉富通商贸,让他们后悔把领导放走。”
杜琪端着饮料,“领导,我们以饮料代酒敬您,以后又可以在您的麾下一起打拼了。”
夏洁内心是有些感动的,这些人连待遇都没问,就表态要跟着自己走,这大概是她在富通商贸工作最大的收获。
她还没入职,对于店员与导购的薪资待遇还是上次从小唐那里了解的,拿不准的事情,她不会提前说,等到进了公司,把这些搞明白后,再告诉她们吧。
但有一点她是知道的,“你们如果决定出来就要尽快,因为到这边来,有个十几天的培训,培训后才能上岗。我们下个月就会有新店开业,时间上还是比较紧的。另外NLB的店铺不可能都在青州,下面地级市马上开店,也需要店长,你们有可以外派的最好,如果都在青州,可能没有那么多的店长岗位。”
几人纷纷表态,跟着她就行了,店长不店长倒无所谓。
夏洁笑着摇了摇头,这是因为她们在富通商贸,店长与店员的收入差距并没有拉开太大,而店长又要承担管理责任,事情又多,所以能做店长最好,不能做店长也没有什么大不了。
但阳河商贸可不一样,从她现在的一知半解了解,公司员工的上升通路都是固定的,很难有跳级的存在。店长比店员的工资在底薪上就高出了几千块,而且全店业绩提成也很高,像欣悦广场一店的这个店长,月收入可能都在1.5万以上。
最重要的是想晋升督导,店长是必经之路。如果她们不做店长,而是店员的话,那代表前期收入的减少,和晋升所需要的时间变多。
她端起杯子,“来,姐妹们,让我们一起再出发!”
“再出发!”
小店的包厢内,笑声不断,字字句句都是对未来生活的憧憬和期待。
第二天,夏洁第一次来到阳河商贸,到这里没有第一次在富通商贸时的那种紧张感,一方面因为这是阳晖的公司,她心里踏实;另一方面,这个公司的氛围跟富通商贸真的不一样。
在富通商贸感受到的是压抑与紧张,是说话都不敢大声的感觉。而这里,一进公司,扑面而来的就是家一般的温暖。
办公室不大,但是每个工位都很整洁,员工们各司其职都在忙着自己的事情,有见到她的微笑着点头打招呼,看得出来那是真诚的笑容,没有一丝虚伪在里面。
她一下就喜欢上了这里,找到HR的负责人报道称:“领导好!”
HR连忙道:“不敢当,不敢当,我也是主任级别的,跟您同一级别。”
她才知道阳河商贸目前因为规模不大,很多部门主管都是主任级的,而新晋职员是专员级,自己一来就是P10的主任级,恐怕跟阳晖打招呼有关。
{阳经理对我可真好!}
称呼他阳经理习惯了,一时也改不了口。
HR带着她一路向她介绍着公司各部门的同事们,她发现这里的人工作的都很开心,这跟富通商贸各人脸上充满了疲惫和厌倦是不一样的。
“还有两位领导,一位是负责线上渠道的沈梦,沈主任。一位是我们的总经理杨总,就后面再介绍你认识了,他们这会都在忙。”
沈梦?这个名字夏洁当然很熟,曾经是富通商贸鼎鼎有名的大美女。
{阳经理把她拐到自己公司里了,是了是了,这样少了很多人的觊觎。哦,那我呢?}
脸上微微一红,随即觉得自己可能与沈梦不同,若不是被从富通商贸赶了出来,他未必会让自己到这里来吧,想到这里又有些失落起来。
来到自己的工位,刚坐下,打开面前崭新的台式机电脑,有种重获新生的感觉,现在想的就是尽快投入到工作中去。
“夏主任,杨总找。”
抬头看到一个年纪跟自己差不多大的小姑娘,看工牌是总经理助理,那就是蔡淼的那个角色,她下意识的站起身来,却发现这位助理谦逊的很,对自己极其尊重。
“杨总一早过来,与沈主任一起在与品牌公司针对线上渠道销售的事情在做沟通,这边结束让我来请您过去。”
助理解释着,意思本来她刚到公司,杨总就准备找她的,但是被事情耽搁了。也知道她喊的沈主任是指沈梦。
想着李阳的样子,夏洁在心里把杨总想象成了一个极其严肃的人,也不由的有些紧张。
嘟嘟~
“请进!”
听声音,清脆悦耳,没想到杨总的声音这么好听。
助理推门,请夏洁进去,一进办公室,她只觉眼前一亮,杨总竟然是个年纪跟自己差不多的大美女。
杨娜从板台后面走出来,轻笑着,“是夏洁吧,请坐。”
{连总经理都这么和善,跟富通商贸真的不一样。}
她坐在客位,杨娜坐在对面看着有些紧张的夏洁,不由暗自吐槽:“阳老板从哪找的这么多漂亮小姑娘,前有沈梦,现在有夏洁,还说过一段时间有个叫朱静的也会过来,能被他看上的颜值恐怕都不低,以后阳河商贸会不会变成美女集中营。”
“谢谢杨总。”
见夏洁还有些拘束,杨娜笑了,“我在一个月前也就是一个督导,是阳总把我带出来的,所以你不用太客气,工作上有上下级之分,但聊天的时候我们就是姐妹。”
她也是督导?这么一说的确更容易拉近距离,加上美女本来就容易让人产生亲近感,夏洁一下就放轻松了。
“夏洁,你的到来帮了我大忙了,公司现在初创,外围还有许多事情需要我处理。因此店铺管理这一块我还怕精力不够,你过来刚好帮我分担一下。”
“店铺刚开业,今天才是第四天,相当于新店就交给你,以后NLB的营运管理就靠你了。”
“就怕我能力有限。”
轻笑道:“我们就不要谦虚了,能被阳总看上的,绝对不是花瓶。对了,你今天去店里的时候再给团队鼓鼓劲,她们这几天表现不错,昨天销售额16万,虽然比前天略低,这也正常。前期蓄客的一些目标客户,已经消费过了,后面应该会逐步的有个下滑,直至稳态。”
她是怕夏洁有压力,接手前每天营业额18万,接手后变成几万,这要放在富通商贸,虽然老板也明白这是正常的,但他总会点你几句,让你有压力。
阳河商贸不是这样,杨娜说公司注重业绩,因为业绩是结果。但又不是最注重业绩,老板看的是对顾客的服务,能否做到“全心全意为客户服务”。
以客户满意度为本,以人为本。这大概就是阳河商贸与富通商贸区别最大的地方。这家公司的员工感受到的是被重视,被尊重,付出也有回报,公司在发钱上面毫不吝啬。
夏洁甚至在想,这是不是所有打工人的“理想国”,若是所有的公司都像这样,牛马才真的有快乐吧,或者说已经不是牛马了,每个人都是公司的主人。
从公司出来,坐地铁去欣悦广场一店的路上,夏洁愉快的哼着歌,这地铁是奔向美好未来的。而以前坐地铁巡店,感觉前途是一片混沌,每天疲惫不堪,却又不知道未来在哪里。
店长已经接到通知了,新督导今天会到店,不过阳河商贸不搞形式主义,任何人过来,包括杨娜来,也不能因为接待领导而慢待了顾客。
夏洁到店的时候,是上午11点钟,店里就有好几拨客人,她观察着,偶尔听到她们聊天,竟然有一些是朋友推荐过来的。看来这些顾客在店铺享受到了极致的服务,已经开始有效果了。
这时外面又进来一位美女,一位令夏洁感到有些自惭形秽的美女,她在外面也是回头率超高的类型,但跟这位美女比,感觉无论是颜值还是身材,真是输的彻彻底底的。
她五官精致毫无瑕疵就罢了,还拥有超级性感的好身材,面相美也就罢了,骨相也这么好,一举一动,一颦一笑都具有超然的气质。
销售人员第一时间上前服务,这时收银台电话响起,店长过去拿起电话接听。
电话是一个客人打过来的,昨天新买的衣服,当时买的是M码,上身效果觉得不错。回去之后想了想,怕衣服洗几次之后会缩水,就想换L码。
店长很客气的道:“没关系的,你拿过来,我给你换掉。”
问题不在这里,这位客人说她赶下午13:00的飞机,现在要出发去机场了,怕来不及,所以让店铺给寄到外地家里行不行,她可支付快递费。
店长礼貌的告诉她,可以快递,同时快递费由公司承担,不需要顾客额外支付。
顾客连声感谢的同时,忽然想到她马上要走,M码的衣服寄出的时间都没有了,这可咋办,她这趟去外地要待3个月呢。
听到顾客的焦急情况,店长甚至都没有向夏洁汇报,第一时间就做出判断:“您不要担心,这样,您把M码的衣服带着去机场,我现在打车去机场给您送过去。”
夏洁赞赏的望着这位店长,这种情况公司是有要求的,一切为了顾客的方便,像这种来回打车费,可以找公司报销。
Serene进店刚好就听到了店长与那位顾客的对话,这时店长已经安排昨天接待那位顾客的销售人员立即带着L码的同款服装赶往机场。
之所以安排昨天服务过的,是方便联系,另外店长毕竟还是要管理好店务,轻易不能离店。
等店长安排好这一切,她忍不住上前问道:“你这样安排的话,会影响店铺业绩吧,同时这名销售人员因为外出,也会导致她个人业绩的损失,而个人业绩也跟她的收入相关联。”
店长记得这位客人,昨天也来店里消费了几千块呢,闻言解释道:“会的,但老板说钱是赚不完的,赚钱与更好的给顾客提供服务之间,我们选择后者。至于我们销售人员的收入有一些损失,那是肯定的,不过连老板都不计较业绩受损了,我们又怎么会去计较个人得失呢。”
Serene沉默了,多么浅显的道理,一个公司的文化形成往往来源于最高层的意志。
她忽然对于阳晖的“结合”更感兴趣了,这样的企业文化,她深受吸引。
这时听到店长向旁边一位漂亮的女生道:“督导,不好意思,我带你去员工休息室吧。”
督导?Serene记得阳河商贸目前还没有督导,只有一家店是杨娜代管的,这难道是新来的督导?
走上前,对夏洁道:“你好,我是NLB品牌公司的,我叫Serene。”
夏洁不认识她,但这个名字她是听说过的,还听到一个趣事,她来公司开会,李阳一再吹嘘自己那几十万的奔驰威霆怎么好,可以给她用这巡店,结果人家根本不理李阳,出门就上了一台宾利慕尚,回头的那一眼,让很多人感觉她在看一个土包子。
“Serene,您好,我叫夏洁。”
店长一听是NLB品牌公司的,顿时热情的请她们一起到员工休息室聊。
Serene去看过富通商贸的员工休息区,是放在仓库里面的,没有做单独的区隔,所谓休息区也就是一个小方桌,摆几个小马扎,方便员工坐着吃饭的,桌子上杂乱无章,方便袋,吃剩下的未扔的垃圾,简直不忍直视。
而阳河商贸的休息室则截然不同,干净整洁,井然有序。一个小房间,虽然只有5,6个平方,但有会议桌,和几把椅子,这是便于讨论店务的地方,墙上有当月的销售目标和每日的销售进度。
据店长介绍,这个销售目标就只是目标,不会因为完不成就扣奖金。这一点与富通商贸完全不同,Serene与夏洁此刻有同样的感受。
Serene忽然想起来什么似的,“夏洁,你是富通商贸的夏洁?”
夏洁没想到她会知道自己,点了点头:“是的,昨天离开了富通商贸。”
Serene经过这一会与她的交流,对夏洁感觉挺好的,回忆起昨天店员对她似乎也很认可,暗叹李阳脑子是不是坏了,优秀员工给逼走了,留一堆酒囊饭袋。那个张利对店铺也是采取哄骗的态度,一旦店员知道后,肯定要崩盘的。这种人还是营运部的经理。
店长简单的介绍一下,夏洁就让她出去主持店务工作了,她刚到这里已经开始适应了,这里没有领导架子,所有人眼里只有工作,只有顾客的需求。
夏洁上午添加了公司同事的微信,这会发现朋友圈的战报,顺手转发了一下。
而此时的富通商贸,李阳又陷入了狂暴的状态。万隆广场的贾总没给他打电话,但是发了个信息给他。
先是发了个欣悦广场一店的NLB的战报的截图——3天销售49万。随后又发了一个万隆广场NLB的昨天的销售额——3000元。
单飚与张利现在都无语了,以前一周能被喊进来两次已经觉得到忍耐的极限了,可是自从接管了NLB之后,每天都会被喊过来一次,有时候甚至不止一次。喊过来就是一顿劈头盖脸的怒骂。
“你们两个要不要脸,以前业绩差,每天还能过5000,周末过万。昨天你张利一个经理亲自接手就卖了3000元,现在贾总发信息给我,怎么回?”
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