第3章

我没摔门。

但群里已经开始声讨了。

1201方姐：“太过分了，对长辈这种态度。”

1802张哥：“这种人就是欠管。”

904陈叔：“物业赶紧想办法，不行就把她暖气费停了。”

周经理在群里说了句模棱两可的话。

“我们已经向公司汇报了，会尽快处理。”

我靠在沙发上翻着这些消息，手指滑过屏幕。

第二天早上我出门上班，在电梯里遇到1502的刘姐。

她看到我，往角落挪了挪。

我按了1楼。

“刘姐早。”

“啊……早。”

她没再说话，出电梯的时候走得飞快。

我到公司，该干嘛干嘛。

中午吃饭的时候，同事小顾凑过来。

“念姐，你那个小区群的事我看到了。”

“你怎么看到的？”

“方姐把截图发朋友圈了，你没看见？”

我放下筷子，打开朋友圈。

方姐发了一条长文，标题叫《我们小区有个奇葩邻居》。

配图是群聊截图。

我的名字和头像清清楚楚。

评论区一百多条，全是骂我的。

“这种人就该强制交暖气费还不让她享受。”

“自私自利，活该被全楼孤立。”

“把她家暖气管锯了算了。”

小顾问我：“你不气啊？”

“气什么？”

“人家把你挂网上了。”

“挂就挂呗。最后被打脸的又不是我。”

小顾看了我一眼，没说话。

她跟了我三年，知道我说这种话的时候，通常意味着有人要倒霉了。

下午两点，我接到周经理电话。

“林女士，公司那边说了，如果您不配合开暖气，我们会在本月物业费里加收一笔集中供暖调节费。”

“多少？”

“1500。”

“依据呢？”

“公司规定。”

“周经理，合同里没有这项收费，你收的话属于乱收费。我可以向住建局投诉，也可以向消费者协会投诉。你确定要收？”

电话那头沉默了几秒。

“林女士，大家都在一栋楼住着，何必搞得这么僵呢？”

“是你们先搞僵的。”

我挂了电话。

然后拨了住建局的投诉热线。

投诉内容：锦澜府物业擅自加收不在合同范围内的费用，涉嫌乱收费。

同时，我给市供热公司客服打了电话，确认一件事。

“你好，我想查询一下锦澜府16号楼的供暖方式，是集中串联还是分户并联？”

客服查了两分钟。

“女士您好，锦澜府是2020年交房的楼盘，按照当时的建设标准，采用的是分户独立供暖，并联管路，每户独立温控阀。也就是说每户可以单独调节温度，不影响其他住户。”

“麻烦把这个结论出一份书面文件，我去你们那儿取。”

“可以的，您带上房产证和身份证就行。”

挂了电话，过了五分钟，我又给赵阿姨的儿子打了个电话。

她儿子赵宇的电话是之前小区组织活动时留在通讯录里的。

“赵宇你好，我是16楼的林念。”

“哦，林姐，怎么了？”

“你妈在群里说我关暖气害了整栋楼，还找了你同学出来作证。你那个搞暖通的同学叫什么？我想跟他请教一下。”

赵宇顿了一下。

“这个……林姐，我妈那个人你也知道，你别太在意。”

“我没在意，我就想找你同学聊聊专业问题。”

“那个……其实不是我同学，是我妈在网上找的。”

“网上找的？”

“就是那种花50块钱问一个问题的平台，她自己问的。”

我笑了。

“行，我知道了。”

挂了赵宇电话，截屏保存了通话记录。

证据链又多了一环。

晚上七点，群里又来新消息了。

物业发了一条通知。

“各位业主好，经公司研究决定，自本月起，凡在采暖季期间关闭自家供暖阀门的住户，将加收每月1500元集中供暖调节费。请各位业主知晓并配合。”


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