第10章
检测结论写得明明白白。
送检样品材料为普通聚苯乙烯泡沫（EPS回收料），密度12kg/m³，导热系数0.068W/(m·K)，不符合GB/T 29049-2012标准要求。
对标准要求的EPE或XPS材料，导热系数应不高于0.042W/(m·K)。
实际材料的隔热性能比标准材料差了将近40%。
换句话说，住户每个月的取暖费里，有将近40%是在给开发商的偷工减料买单。
我拿着报告，在车里坐了十分钟。
三年。
一百多万的采暖费。
全楼四十八户。
算下来，鸿盛地产因为这一项偷工减料，每年让全楼业主多承担将近一百万的取暖成本。
三年就是三百万。
全小区二十多栋楼，如果都是这样——
那就是几千万。
我启动车子，回到小区。
当晚在维权群里发了检测报告的扫描件。
关键数据用红框标出来。
“各位，检测报告出来了。我们楼的地暖保温材料严重不达标，导热系数超标62%。简单说，每个月取暖费的30%到40%，是因为保温层偷工减料多花的冤枉钱。”
群里安静了。
三分钟后，赵阿姨发了一条语音。
我点开听了。
“那……那当初说小林关暖气的事……是不是跟她没关系？”
老许回了一句：“跟她一点关系没有。人家的暖气关不关，从技术上讲对你家没有任何影响。你家温度掉了是因为保温层不合格。”
赵阿姨又沉默了。
过了一会儿她又发了一条。
“那我之前在群里说的那些话……”
我私信了赵阿姨三个字。
“没事的。”
她回了一个抱拳的表情。
后来赵阿姨成了维权群里最积极的人，这是后话。
检测报告发出后第二天，周经理找到了我。
在小区门口堵的。
“林女士，能聊聊吗？”
“聊什么？”
“检测报告的事。”
“有什么好聊的？数据在那儿摆着。”
周经理搓了搓手。
“林女士，这个事情闹大了对谁都没好处。你想想，如果外面知道我们小区有质量问题，房价掉了，受损失的还是业主自己。”
我看着他。
“周经理，你是在替物业说话，还是在替鸿盛地产说话？”
“我是为大家好。”
“那你说怎么办？假装不知道？继续每个月多交几百块冤枉钱？”
“可以私下跟开发商谈嘛，让他们给点补偿，赔点钱，大家平平和和解决……”
“赔多少？”
“这个……我去跟鸿盛那边沟通。”
“周经理，你跟鸿盛什么关系？”
他的步子顿了一下。
“什么关系？没什么关系，正常甲乙方关系。”
“那你为什么这么急着帮他们压事？”
周经理的表情僵了一瞬。
“我没有帮他们压事，我就是觉得……”
“行了。”我打断他，“你回去跟你们领导说，这个事已经不是物业能压住的了。三十七户业主的签名，CMA检测报告，当年的建筑图纸和施工标准我都有。你压得住吗？”
周经理张了张嘴，没说出话。
“还有，我劝你想清楚自己的立场。你是物业管理方，你的客户是业主，不是开发商。”
我转身进了小区。
当天晚上我接到了一个陌生电话。
来电显示：鸿盛地产。
“请问是林念林女士吗？”
“我是。”
“您好，我是鸿盛地产客户服务部的经理，姓段。关于锦澜府16号楼供暖保温层的事，我们了解到了一些情况，想跟您沟通一下。方便见面聊吗？”
“可以。什么时候？”
“明天中午？地点您定。”
“不用了，我去你们公司。下午两点。”
挂了电话，我给何总监发了条消息。
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